Všeobecné obchodní podmínky pro otevřené kurzy

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY ( pro otevřené kurzy)

 

1. Základní pojmy:

Dodavatel otevřených kurzů je OSVČ Lucie Skryjová, IČ: 17496276, sídlem Borodinova 7, 623 00 Brno a OSVČ Marek Mikuš, IČ: 17796466, Havelkova 2a, 625 00 Brno, kteří společně pracují pod značkou elis consulting  ( dále jen dodavatel) a mají kanceláře na adrese Železná 26, Brno 616 00, a tyto osoby pořádají tzv. otevřené kurzy podle těchto podmínek jako jedna smluvní strana.

Objednatel je zákazník, který se přihlásil do kurzu dle níže uvedených podmínek.

Dodavatel je OSVČ Lucie Skryjová IČ: 17496276 a Marek Mikuš IČ:17796466 , kteří společně dodávají služby uvedené v těchto obchodních podmínkách a vystupují jako jedna smluvní strana. Nejsou plátci DPH.

Kurz/školení je jakékoliv akce (školení, workshop, přednáška) inzerovaná na webových stránkách elis consulting (www.elisconsulting.cz), kde jsou podrobně popsány druhy a termíny kurzů. Kurz může probíhat i formou online.

Zákazník/objednatel může být kterákoli právnická osoba, která objednává kurz pro své zaměstnance, pracovníky či partnery, či podnikající fyzická osoba vlastnící živnostenský list. Zákazník může být i osoba soukromá.

Přihlášením na kurz pořádaný dodavatelem (Lucií Skryjovou a Markem Mikušem) poskytuje objednatel svůj souhlas s následujícím zněním všeobecných obchodních podmínek, dále jen „VOP“, které se stávají součástí smluvního vztahu (dále jen smlouvy) uzavíraného mezi dodavatelem (Lucií Skryjovou, Markem Mikušem) a objednatelem. Přihlášením na kurz, objednatel stvrzuje, že se s těmito VOP seznámil.

 

2. Přihlášení na kurz:

Přihlášení do zvoleného kurzu je možno provést:

Telefonicky na čísle: (+420) 725 112 711, s následným potvrzením přihlášky e-mailem.

E-mailem na adrese: info@elisconsulting.cz

Vyplněním objednávkového formuláře na webových stránkách: http://www.elisconsulting.cz/1.

1. Přihlášením do kurzu jedním z výše uvedených způsobů objednatel závazně objednává služby dodavatele (Lucie Skryjové a Marka Mikuše), podává tedy návrh smlouvy o poskytnutí služeb popsaných v čl. I. těchto podmínek. Objednatel je povinen bez zbytečného odkladu, nejpozději však před nástupem na kurz, potvrdit, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi. Pokud toto potvrzení neprovede a přesto se dostaví na kurz, má se za to, že zahájením účasti na kurzu vyslovil souhlas s těmito VOP. VOP jsou dostupné na webu a zasílány e-mailem při potvrzení přihlášky.

2. Objednatel je povinen uvést správně a pravdivě požadované identifikační údaje, zejména jméno, bydliště, kontaktní údaje. Pokud je objednatelem firma, musí dodat název firmy, identifikační údaje, sídlo a kontaktní osobu.

3. Objednatel nese plnou odpovědnost za veškeré škody způsobené uvedením nepravdivých identifikačních údajů. Pokud uvede špatný email, nese on toto rizikoObjednatel je oprávněn zúčastnit se jakéhokoli kurzu nabízeného dodavatelem (Lucií Skryjovou a Markem Mikušem), splní-li podmínky níže uvedené pro umožnění účasti na kurzu.

4. Lucie Skryjová a Marek Mikuš se zavazují, že jeden z nich potvrdí přihlášku/objednávku objednatele bez zbytečného odkladu. Potvrzením přihlášky/objednávky dochází mezi dodavatelem a objednatelem k uzavření smlouvy o poskytnutí služeb popsaných v čl. I. těchto Podmínek.

5. Uzavřením smlouvy se objednatel zavazuje zaplatit řádně a včas cenu za kurz uvedený na webových stránkách www.elisconsulting.cz a Lucie Skryjová a Marek Mikuš se zavazuje poskytnout objednateli službu danou popisem kurzu tamtéž. Faktura bude vystavena buď na Lucii Skryjovou nebo Marka Mikuše v návaznosti na tom, kdo bude daný kurz dodávat. Nezáleží, kterému účtu/variabilnímu symbolu zákazník platí – obojí je platba dodavateli. Faktura bude vystavena elektronicky a zaslána na email objednatele.

6. Zaplacením celého kurzovného vzniká objednateli právo účastnit se kurzu v počtu osob, které souhlasí s počtem osob v přihlášce / objednávce a odpovídají rovněž zaplacené částce na základě vystavené faktury.

7. Přihlášení do kurzu je závazné. Přijetí přihlášky potvrzuje dodavatel obvykle do 3 pracovních dní, vyrozumění obdrží objednatel i při případné změně termínu kurzu. V případě překročení či nenaplnění kapacity kurzu může dodavatel objednateli nabídnout náhradní termín. Přihlášky může objednatel zasílat nejpozději 2 dny před konáním kurzu. Přihlášení na kurz po uzávěrce musí objednatel konzultovat s Lucií Skryjovou telefonicky, z důvodu omezeného počtu kapacity učeben.

3. Platba za kurz

1. Objednatel je povinen provést úhradu ceny za objednaný kurz nejpozději do zahájení kurzu převodním příkazem na základě obdržené faktury pod variabilním symbolem uvedeném na této faktuře. Není-li platba připsána včas, dodavatel může postupovat dle čl. 4.1 těchto podmínek a nepřipustit objednatele na kurz.“ Tím propojíte ustanovení o platbě a sankci za neplacení.

2. Cena kurzu se řídí platným ceníkem na www.elisconsulting.cz stránkách dodavatele, případně cenou uvedenou v nabídce zaslané dodavatelem. V ceně kurzovného jsou, není-li uvedeno na webových stránkách www.elisconsulting.cz jinak zahrnuty náklady spojené s organizačním zajištěním kurzu, lektora, předání osvědčení o absolvování, vedení agendy a v případě kurzů fyzicky pořádaných i občerstvení a zajištění školících prostor a audio-vizuální techniky.

3. Cena kurzu a zaplacená částka je vždy za počet osob, které jsou stanovené přihláškou/objednávkou a potvrzené ze strany dodavatele směrem k objednateli. Není přípustné, aby se za objednatele účastnilo více osob, než je přihlášených / objednaných a zaplacených, pokud není ze strany dodavatele potvrzeno jinak. Pokud se dodavatel o takovém nekalém jednání objednatele dozví, má právo vyzvat objednatele k nápravě a dofakturovat zbylé osoby / účastníky kurzu v plné výši ceny kurzu za daný počet osob 

4.Odstoupení od smlouvy

1.V případě prodlení objednatele s provedením platby za kurz je dodavatel oprávněn neumožnit objednateli účast na kurzu až do doby uhrazení celého kurzovného.

2.Dodavatel i objednatel jsou oprávněni odstoupit od smlouvy výhradně z důvodů uvedených v těchto VOP.

3.Odstoupení ze strany spotřebitele (pouze nepodnikající fyzické osoby) je možné bez udání důvodů do 14 (čtrnácti) dnů ode dne přihlášení na kurz, a to emailem, kde uvede identifikační údaje, název kurzu a termín konání kurzu. V tomto případě se dodavatel zavazuje vrátit objednateli celou zaplacenou platbu na účet, ze kterého byla platba dodavateli poukázána. Platba bude vrácena neprodleně do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Spotřebitel bere na vědomí, že pokud požádá o poskytnutí kurzu před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení a dodavatel kurz v této lhůtě zcela poskytne, ztrácí spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy.

4.Je-li kurzovné již uhrazeno, vrátí dodavatel objednateli částku po odečtení příslušného odstupného; nebylo-li dosud zaplaceno, má dodavatel právo vyúčtovat (dofakturovat) objednateli odstupné ve výši dle výše uvedených podmínek.

5.Objednatel je také oprávněn odstoupit od smlouvy později s tím, že v takovém případě je objednatel povinen zaplatit dodavateli odstupné ve výši:

• 0% ceny kurzu při zrušení přihlášky na kurz 14 dnů a více dní před termínem začátku kurzu
• 30% ceny kurzu při zrušení přihlášky na kurz méně než 8 až 14 dní před začátkem kurzu; nebo
• 100% ceny kurzu při zrušení účasti na kurzu méně než 7 a méně dní před začátkem kurzu nebo při nedostavení se na kurz bez včasné omluvy ze závažného důvodu.

6.Při online kurzech se má za to, že jej je možné absolvovat i v době nemoci.

7.Po předchozí domluvě s dodavatelem je v ojedinělých případech možné využít odstupné k absolvování jiného kurz nebo stejného kurzu v náhradním termínu. Zde si dodavatel vyhrazuje právo posoudit každou takovou situaci individuálně na základě možností a okolností.

8.Dodavatel je oprávněn odstoupit od smlouvy v případě, kdy objednatel svým chováním v průběhu kurzu ohrožuje zdraví, život či bezpečnost ostatních, a v případě, kdy svým chováním značně ztěžuje či znemožňuje řádný průběh kurzu.

9.Dodavatel je dále oprávněna odstoupit od smlouvy v případě, kdy je překročena nebo nenaplněna kapacita kurzu. V takovém případě je dodavatel povinen bez odkladu vrátit objednateli zaplacené kurzovné v plné výši na účet, ze kterého byla platba dodavateli poukázána.

10.Nemůže-li se závazně přihlášený účastník kurzu ze závažných důvodů zúčastnit, má možnost vyslat za sebe náhradu, což musí oznámit dodavateli ihned po zjištění této skutečnosti. VOP jsou závazné i pro náhradníka.

5. Absolvování kurzu

1.Každý účastník, který ukončí kurz, a to alespoň s 80% účastí, má nárok na získání Osvědčení o absolvování kurzu s přesně vymezeným rozsahem. Účast se bude evidovat elektronicky. Při nesplnění této docházky nemá účastník na certifikát nárok. Certifikát bude zaslán elektronicky objednateli, není-li dohodnuto zaslání přímo účastníkům

2.Účastí na kurzu / vyplněním elektronického Hodnotícího dotazníku zaslaného dodavatelem po školení dává objednatel /účastník souhlas se zařazením do referencí dodavatele na webové stránky www.elisconsulting.cz a zpracování osobních údajů pro marketingové účely. Tento souhlas má právo kdykoliv odvolat a je dobrovolný.

6. Zrušení kurzu

1.Dodavatel si vyhrazuje právo v důsledku nedostatečného počtu účastníků nenaplněné kapacity kurzu nemoci lektora nebo jiných závažných důvodů tento kurz neuskutečnit. V tomto případě je objednateli nabídnut náhradní termín, pokud takové možnosti nechce objednatel využít, kurzovné je mu vráceno v plné výši na účet do 3 týdnů od oznámení nevyužití náhradního termínu. Objednateli nevzniká nárok na žádnou další kompenzaci (např. náhradu cestovních nákladů či jiné škody) v důsledku zrušení kurzu dodavatelem; objednatel obdrží zpět pouze uhrazené kurzovné. 

7. Ochrana osobních údajů

1.Lucie Skryjová a Marek Mikuš jsou společní správci osobních údajů, které objednatel poskytuje za účelem poskytnutí služby podle těchto VOP nebo v souvislosti s uzavřením smlouvy o těchto službách a s jejím plněním. Dodavatel zpracovává jen základní osobní údaje (především jméno, příjmení, adresu, email a telefonní číslo objednatele), a údaje nezbytné pro splnění požadavků daných platnými právními předpisy, nikoliv zvláštní citlivé typy informací.

2.Veškeré zpracovávané osobní údaje zpracovává Lucie Skryjová a Marek Mikuš v České republice a dodavatel má zpracováno Prohlášení o zpracování osobních údajů uvedené na webových stránkách www.elisconsulting.cz (zde odkaz na zpracování osobních údajů, které je zavedeno do praxe a zahrnuje i bezpečné zpracování osobních údajů objednatele)

3.Souhlasem s těmito obchodními podmínkami objednatel bere na vědomí, že dodavatel jakožto správce bude zpracovávat manuálně i automatizovaně, výše zmíněné osobní údaje objednatele, a to za účelem:

a) zodpovězení dotazů či požadavků vznesených objednatelem

b) poskytnutí objednatelem objednaných služeb a vyúčtování odměny za tyto služby.

c) vydání osvědčení o absolvování kurzu (v budoucnu případně kopie osvědčení).

4.Objednatel výslovně bere na vědomí, že osobní údaje nejsou předávány žádné třetí straně. Vyjmenované zpracování osobních údajů v tomto odstavci je vykonáváno na právním základu plnění smlouvy či oprávněném zájmu dodavatele.

Platnost a účinnost VOP nabyly platnosti a účinnosti dnem 1. 3. 2025